Politica de Privacidad

CONDICIONES GENERALES

1. JEIYU, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los usuarios de su plataforma online, acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el usuario facilite voluntariamente al acceder al Sitio www.jeiyu.com o a la correspondiente aplicación móvil.

2. La siguiente es la política de privacidad de la plataforma digital JEIYU. El objetivo es informar a todos los usuarios y clientes acerca de la forma en que procesamos y tratamos los datos e información que nos brindan a través de la página web y diferentes aplicaciones de JEIYU.

3. La base de datos en la cual se registran los usuarios se identifica como REGISTRO DE USUARIO JEIYU, cuyo responsable y destinatario final es Post Tica S.A., sociedad costarricense, con cédula jurídica número 3-101-783390, domiciliada en Heredia, Costa Rica, San Rafael de Heredia.

4. El usuario, al proporcionar a JEIYU o a cualquiera de sus filiales, sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web o de la Aplicación, consiente expresamente que JEIYU pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

5. Antes de registrase en JEIYU, los usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón “registrarse”, los usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente la presente Política de Privacidad de Datos, en particular la finalidad con la que se recopilan los datos, así como cualquier cesión de datos prevista en la presente Política de Privacidad.

6. Al registrarse, los usuarios deberán proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil. Éstos deberán proporcionar los siguientes datos: nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono y algun metodo de pago.

7. Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. El usuario también podrá acceder y crear una cuenta a través de su perfil de Facebook o Instagram. La información y datos facilitados por el usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el usuario a través de la opción editar perfil.

8. El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que JEIYU o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

9. JEIYU manifiesta que reconoce como un derecho del usuario la actualización, modificación o eliminación de aquella información que haya suministrado con antelación y se compromete a tener los procedimientos apropiados a efecto de ejecutar las actualizaciones y rectificaciones requeridas. De la misma forma, JEIYU se compromete a suprimir de la base de datos al usuario que así lo solicite.

10. Declaramos que el sitio de JEIYU reporta información anónima al sistema de Google Analytics. Esa información se utiliza para conocer las proporciones de los grupos de edad, intereses y género de quienes nos visitan con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia.


¿QUE INFORMACIÓN QUE SE SOLICITA?

1. Para acceder a los servicios que ofrece JEIYU, el usuario deberá registrarse previamente para abrir una cuenta. La información se almacenará y utilizará en cumplimiento de la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (No. 8.968).

2. Los usuarios son quienes completan por sí mismos sus datos personales en el sitio de JEIYU, por lo que será su responsabilidad que la información sea real, veraz, completa y actualizada.

3. En el formulario o captura de datos se le solicitará información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

4. Se informará de previo cuáles datos son de carácter obligatorio y cuáles de carácter facultativo.
5. Otro tipo de información puede ser facilitada de manera voluntaria por los usuarios por medio de encuestas o cuestionarios, lo cual depende exclusivamente de la voluntad de los usuarios.

¿PARA QUÉ SE SOLICITA LA INFORMACIÓN

1. La información se recolecta con los siguientes fines: acceso del usuario a los servicios de la plataforma, procesar pedidos y enviar información y actualizaciones correspondientes a pedidos, envío de comunicados, contenidos publicitarios propios o de terceros a través de JEIYU, promociones, informaciones o actualizaciones. El usuario también podrá recibir encuestas de opinión general sobre uno o varios servicios de JEIYU. De la misma forma, la información suministrada podrá ser utilizada por JEIYU para conocer el comportamiento e intereses de los usuarios y mejorar los servicios y/o publicidad.

2. Al registrarse, los usuarios aceptan expresamente estos envíos y el tratamiento de sus datos conforme se indica, todo lo anterior en relación directa con los servicios que ofrece JEIYU.

3. Cualquier información o material que los usuarios envíen por medio del sitio en Internet y aplicaciones de JEIYU tales como preguntas, comentarios, sugerencias o similares, será considerada como no confidencial, por lo que JEIYU no tiene obligación de tratar tal información en forma confidencial y tiene libertad de utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento o contenido que se incorpore en esa información o material.

¿SE PUEDO ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN?

1. JEIYU brinda la posibilidad de que los usuarios, en cualquier momento, realicen la corrección, supresión o eliminación de la información que han suministrado por medio del formulario de contacto y/o perfil de usuario. De la misma forma los usuarios podrán remitir tal solicitud por medio del correo electrónico info@jeiyu.com.

2. Del mismo modo, los usuarios tienen la potestad de desinscribirse por medio del acceso que se habilite para tal fin. Los usuarios que deseen dejar de recibir los boletines pueden hacer clic en el enlace "Desinscribirse", que está integrado en el pie de página de todos los correos electrónicos, para no recibir futuros mensajes.

3. JEIYU facilita la conservación de su información de acuerdo a las condiciones del sitio, la voluntad del usuario y la normativa aplicable. Esta información se conservará por el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en el sitio donde el usuario se hubiese inscrito, o bien hasta que el usuario solicite su formal desinscripción.


¿CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN?

1. JEIYU no vende ni alquila a terceros la información personal de los usuarios registrados, podrá compartir con terceros dicha información si el usuario manifiesta expresamente su aprobación. JEIYU no hace seguimiento del visitante fuera de los sitios de JEIYU a través de cookies propias o de terceros. Sin embargo, dicha información puede ser utilizada por JEIYU internamente para los fines anteriormente indicados en esta política.

2. Se exceptúan los casos en que la información es requerida por autoridades judiciales o administrativas competentes. En tal situación, JEIYU se encuentra en obligación legal de cumplir con los requerimientos de estos entes.

3. JEIYU puede disponer y/o transmitir la información de los usuarios almacenada en sus bases de datos a un tercero que adquiera la titularidad u operación de los servicios relacionados con el sitio web, sea de manera parcial o total. En caso de ocurrir, esta circunstancia será anunciada en el sitio web garantizando a los usuarios que cualquier cambio en las políticas de privacidad será comunicado oportunamente.

4. Asimismo, JEIYU puede compartir información anónima colectiva con terceros, sobre los visitantes de JEIYU, para efectos de estadísticas y valoración de nuevos servicios.

¿CÓMO PROTEJEN LOS DATOS?

1. JEIYU ha implementado todas las medidas de seguridad razonables para la protección de la información de los usuarios con el fin de evitar el uso indebido, manipulación o acceso no autorizado a dicha información. Sin embargo, los usuarios reconocen que las medidas indicadas podrían no ser suficientes ante la pérdida accidental de la información, el uso de nuevas tecnologías o ataque de hackers.

2. JEIYU no puede garantizar la implementación de medidas similares en aquellos sitios web o enlaces que contenga el sitio web respecto a terceros que no son parte de JEIYU, dado que no tiene ningún control sobre los mismos. Por ello, es recomendable que los usuarios consulten o verifiquen las políticas de privacidad o términos de uso de dichos sitios o enlaces.

3. Nuestro sitio web se escanea de forma regular en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible. No utilizamos Malware Scanning por lo que la informacion del usuario y contraseña queda a discreción del mismo. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y se les exige que mantengan la información confidencial. Además, toda la información confidencial / crediticia que suministre se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela de pagos externa y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores, unicamente registramos el identificador de la trasacción para un control interno.

4. La información que proporcione en los sitios de JEIYU será mantenida en resguardo por el área de tecnologías de información de JEIYU. JEIYU utiliza plataformas seguras y confiables e instruye a sus empleados para el correcto cumplimiento y respeto de estas políticas de privacidad.

5. El almacenamiento y tratamiento de la información de cada usuario se maneja mediante un Protocolo de Actuaciones, lo que garantiza la eficiencia y confidencialidad del servicio y un tiempo límite para descargar el recurso.

6. JEIYU se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legales así como a buenas prácticas de la industria y de las tecnologías de información y comunicación. Los usuarios podrán consultar y/o revisar periódicamente la política de privacidad en la dirección www.jeiyu.com.

7. Para obtener mayor información relacionada con esta política de privacidad, así como respecto a los términos de uso de la Base de Datos, el usuario puede comunicarse al correo info@jeiyu.com.
CONSENTIMIENTO INFORMADO DEL USUARIO

Al aceptar nuestra Política de Privacidad y facilitar la información personal requerida, se entenderá que usted emite formal Consentimiento Informado, de acuerdo a la legislación costarricense, y específicamente a la ley N° 8968. En este sentido, entendemos que usted reconoce que: a) Ha leído y entendido los alcances de esta Política de Privacidad, b) No tiene dudas relacionadas con la forma, medio y fin para el cual se le ha solicitado la información personal en el sitio. c) Acepta expresamente, en forma voluntaria, su registro en la Base de Datos REGISTRO DE USUARIO JEIYU. d) Autoriza el tratamiento de la información otorgada según fue detallado e) Reconoce que fue informado de los medios por los cuales podrá ejercer los derechos de la Autodeterminación Informativa.

Si tiene alguna duda en relación a esta política y términos de uso, puede aclararla al correo info@jeiyu.com